Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 : Impressum

www.vignobles-saint-marc.fr ist eine Webseite der Gesellschaft SOCIETE COOPERATIVE AGRICOLE DE VINIFICATION – CAVE SAINT MARC, 667 Avenue de l’Europe 84330 CAROMB

Tel. : 04.90.62.40.24

Kontakt: contact@cave-saint-marc.fr

SCA au Capital variable (Agrargenossenschaft mit variablem Kapital)

783 211 154 RCS D’AVIGNON  (Handel- und Gesellschaftsregister Avignon)

Webseite gemeldet beim C.N.I.L. (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten), registriert am 20. Oktober 2010 unter der Nummer 1461304 v o.

Direktor der Publikation : Pierre AUFFAN

Die Webseite wird gehostet von:

Ex Algebra

Paris 401 876 081

36 bd de la Bastille 75 012 Paris

URL serveur : https://www.vignobles-saint-marc.fr/fr/

Intitulé Boutique Prestashop

Plateforme technique : Prestashop 1.7 sous Debian 9

 2 : Kontoeröffnung und Anwendungsgebiet

2.1. Kontoeröffnung

Der Kunde muss ein aktives Konto haben um eine Bestellung aufzugeben zu können.  Die Eröffnung eines Kontos kann jederzeit online durchgeführt werden. Mit der Eröffnung seines Kontos akzeptiert der Kunde die Gesamtheit  der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.

Der Kunde bestätigt, dass er nur für seinen persönlichen Bedarf handelt, unter Ausschluss aller professionellen Tätigkeiten. 

Der Kunde verpflichtet sich, dass alle Angaben seine Identität, Adresse und anderer nötige Auskünfte zum Zugang betreffend, korrekt sind und er diese aktualisiert, wenn sich diese Informationen ändern. Der Kunde ist der einzig Verantwortliche des Schutzes der  Vertraulichkeit seiner Passwörter. 

2.2. Anwendungsgebiet

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle aufgegebenen Bestellungen über die Webseite www.vignobles-saint-marc.fr, sowie für alle Bestellungen die durch Fax, Post oder per Telefon eigegangen sind und auch dann falls andere Klauseln auf den Dokumenten des Kunden enthalten sind. 

Mit Ausnahme von  genau festlegten Fällen bleiben die anderen Artikel für diese Bestellungen wirksam.

Falls ein in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorkommender Fall auftritt gelten die Regeln des Versandhandels des Ortes, in dem die Gesellschaft ihren Sitz hat. 

3 : Bestellungen

3.1. Bestellungen

www.vignobles-saint-marc.fr verpflichtet sich die Bestellungen per Internet im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der verfügbaren Lagerbestände anzunehmen.

Im Falle eines Lagerfehlbestandes teilen wir ihnen die nötigen Lieferfristen für das gewünschte Produkt mit oder wir  schlagen ihnen ein Ersatzprodukt vor. www.vignobles-saint-marc.fr erfüllt jede Bestellung mit einer oder mehreren Lieferungen der bestellten Produkte.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde, dass er Kenntnis genommen hat von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese in ihrer Gesamtheit akzeptiert.

Es obliegt dem Kunden die Richtigkeit seiner Bestellung zu prüfen und sofort jeden Fehler zu melden. 

Alle Bestellungen werden erst nach dem Zahlungserhalt und der Bestätigung dieser von www.vignobles-saint-marc.fr per Email berücksichtigt.

www.vignobles.saint-marc.fr behält sich folglich das Recht vor alle Bestellung zu stornieren die nicht konform oder fragwürdig sind, sowie die von Kunden mit denen ein Streitfall in irgendeiner Art besteht.

Die Produkte des Verkäufers der Internetseite www.vignobles-saint-marc.fr sind nicht dazu bestimmt an Geschäftspersonen verkauft zu werden, sondern nur an Verbraucher oder an nicht Geschäftspersonen, für ihren eigenen Bedarf. 

www.vignobles-saint-marc.fr  behält sich das Recht vor alle Bestellungen aus berechtigten Gründen  abzulehnen und  ganz besonders in dem Fall, in dem die bestellten Mengen ungewöhnlich hoch sind, im Verhältnis  zu gewöhnlich bestellten Mengen von Kunden, die als Verbraucher bestellen. 

Die Webseite www.vignobles-saint-marc.fr bietet ihren Kunden eine „Zufrieden oder Geld zurück“ Garantie an. Falls die Produkte nicht der vom Kunden erwarteten Qualität entsprechen,  können diese zurückerstattet werden. Dazu muss der Kunde zuerst den Kundenservice kontaktieren und ihn von den Gründen seiner Unzufriedenheit informieren. 

Diese Garantie setzt eine tatsächliche Unzufriedenheit des Kunden, die Qualität der Produkte betreffend voraus, auch kann  für jede einzelne Produktnummer  nur eine einzige Flasche fehlend sein (da entkorkt) um von der Rückzahlung der anderen Flaschen von derselben Produktnummer zu profitieren. Die anderen Produkte (i.e. nicht entkorkten) müssen in ihrem originalen Zustand (Flaschen geschlossen, ohne die Kapseln abgeschnitten oder den Hals beschädigt zu haben) zurückkommen zu Cave Saint Marc – 667 avenue de l’Europe – 84330 Caromb.

4: Preis

Außer in besonderen expliziten angegebenen Fällen sind alle angegebenen Preise in Euro und alle Steuern sind inbegriffen (Mehrwertsteuer, Verbrauchsteuer und alle anderen geltenden Gebühren). Die angegebenen Preise sind netto und ohne die Lieferkostenbeteiligung.  Diese Lieferkosten variieren je nach der Anzahl der Produkte und des Bestimmungslandes. 

Die Tarife berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen die von dem Verkäufer auf der Internetseite  www.vignobles-saint-marc.fr   gewährt werden.

Diese Tarife sind endgültig und nicht veränderbar während ihrer Gültigkeitsdauer, so wie auf der Internetseite  www.vignobles-saint-marc.fr angegeben, der Verkäufer behält sich das Recht vor außerhalb dieser Gültigkeitsdauer der Preise diese jederzeit zu ändern. 

Die Rechnung wird von dem Verkäufer ausgestellt und dem Kunden per Email gesendet oder auf Anfrage des Kunden an seine Rechnungsanschrift geschickt.

5: Gültigkeit der Angebote

Die Produkte werden während des Zeitlimits des Verkaufes und solange der Lagervorrat reicht angeboten.

www.vignobles-saint-marc.fr kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein eventueller Lagerfehlbestand eine Verspätung der Lieferung der Bestellung verursacht. 

Im Falle einer Unverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte nach der Bestätigung der Bestellung, verpflichtet sich www.vignobles-saint-marc.fr den Kunden per Email in kürzester Zeit zu informieren. Mit der Zustimmung des Kunden kann www.vignobles-saint-marc.fr die Bestellung ändern oder eine Rückzahlung vornehmen, des oder der nicht verfügbaren  Produkte,  über die Kreditkarte, die bei der Bestellung benutzt wurde.

6 : Lieferung

Außer in besonders genannten Fällen ist die Dauer die Lieferfrist der Bestellungen zwischen 2 und 7 Werktage nach Erhalt der  Zahlung. In den Feiertagen sind Samstage, Sonntage und Feiertage eingeschlossen, sowie alle Tage an denen der Straßengütertransport  verboten ist. Diese Lieferfristen sind in der Bestätigung der Bestellung, die der Kunde per Email erhalten hat.

Die Bestellung wird an die vom Kunden ausgewählte Lieferadresse geliefert. 

Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Transportunternehmen, an die vom Kunden angegebene Adresse mit einem leichten Zugang für das Transportunternehmen,  ausgeführt.

Die Risikoübertragung von dem Verlust oder der Schädigung der Produkte findet im Moment der effektiven in Besitznahme der Produkte statt. Die Gefahren und Risiken des Transportes liegen beim Verkäufer.

Der Kunde ist verpflichtet aufmerksam seine Versandstücke zu überprüfen umso sofort eventuelle  Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen  zu melden. Im Falle des Scheiterns der Lieferung und  ohne Antwort oder Angaben des Kunden, um eine erneute Lieferung oder eine Rückzahlung zu organisieren, innerhalb einer Frist von sechs Monaten, wird die Bestellung ohne weitere Formalitäten als Eigentum des www.vignobles-saint-marc.fr   angesehen. 

7: Widerruf

In Anwendung des Paragraphen L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde eine Frist von vierzehn ganzen Tagen ab Erhalt seiner Lieferung um die Produkte zurückzuschicken um diese den Wünschen des Kunden entsprechen entweder umzutauschen oder zurückzuerstatten, ohne Geldverlust mit Ausnahme der Kosten der Rücklieferung.

Im Falle eines Widerrufs kann der Kunde über die im Paragraphen L221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches  vorgesehenen Informationen verfügen.

Die Verfahrensweise ist die folgende

Der Kunde benachrichtigt von seiner Entscheidung eines Widerrufs über die Seite Kontakt oder mit einer unmissverständlichen Erklärung, die seine Kontaktdaten enthält und die es dem Kundenservice ermöglicht die Produkte zu identifizieren, vor allem die betreffende Bestellnummer und die Produktreferenzen, die er zurückgeben möchte.

Der Kunde schickt das oder die betreffende Produkte an die Adresse Cave Saint Marc – 667 avenue de l’Europe – 84330 Caromb in einer akzeptablen Frist und spätestens innerhalb 14 Kalendertagen nach der Benachrichtigung der Widerrufsentscheidung des Kunden.

Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und mit einer identischen Verpackung die beim Versand benutzt wurde, begleitet von einem Kaufnachweis oder einer Kopie der Rechnung(en),  zurückgeschickt werden.

Beschädigte, schmutzige oder unvollständige Produkte werden nicht zurück genommen.

Der Cave Saint Marc verpflichtet sich den Betrag dem Kunden zu erstatten in einer Frist von maximal vierzehn Tage nach der Benachrichtigung des Widerrufs und unter der Bedingung der Rückgabe der Produkte. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen.

8: Zahlung

Die Bezahlungen der bei www.vignboles-saint-marc.fr gekauften Produkte sind sofort fällig für die Gesamtheit der Bestellung.

Die Zahlungen können per Kreditkarten,  Scheck,  ausgestellt auf Cave Saint-Marc, oder auch per Überweisung vorgenommen werden.

Gemäß dem Paragraphen L441-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches :

Eine Strafgebühr von 3-mal des gesetzlichen Zinssatz wird erhoben im Falle einer verspätenden Zahlung  einer Rechnung. 

Im Fall der Bezahlung der Rechnung nach Ablauf des Fälligkeitsdatums wird eine pauschale Entschädigung von 40€ erhoben um die Inkassokosten zu decken.

Es wird für eine vorzeitige Zahlung der Rechnung kein Skonto gewährt.

9 : Eigentumsvorbehalt

Gemäß dem Gesetz vom 1. Mai 1980 werden die dem Kunden gelieferten Produkte unter Eigentumsvorbehalt verkauft. Die Übergabe des Eigentums ist der vollständigen Bezahlung vom Kunden, bei Fälligkeit, wie von den Parteien vorgesehen,  unterstellt. 

Im Falle einer Nichtzahlung des vollständigen Preises der Ware bei abgemachter Fälligkeit kann Cave Saint-Marc  das Eigentumsrecht der Produkte beanspruchen, das Risiko und die Kosten liegen beim Kunden.

10: Persönliche Daten

Zum Beitritt zur Webseite www.vignboles-saint-marc.fr ist es nötig, dass der Kunde einige ihn betreffende persönliche Daten übermittelt. Die obligatorischen Informationen müssen mit einem Sternchen gekennzeichnet sein. Die Verarbeitung dieser Informationen sind seit dem 20. Oktober 2010 beim CNIL deklariert unter der Nummer: 1461304 v o. 

Diese Daten, unentbehrlich zur Bearbeitung der Bestellung und des Management der Geschäftsbeziehungen von www.vignobles-saint-marc.fr mit ihren Kunden, sind gesichert, vertraulich behandelt  und werden in keinem Fall von Dritten geschäftlich genutzt.

In Anwendung des Gesetzes Information und Freiheit n°78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Er kann dieses Recht ausüben, in dem er einen Brief an die nachstehende Adresse schickt:

Cave Saint-Marc

Gestion des données personnelles

667 avenue de l’Europe

84330 Caromb

Kontakt:  contact@cave-saint-marc.fr

12: Garantien

Die Produkte haben die gesetzlich Konformitätsgarantie vorgesehen vom Paragraphen L217-4 und folgende des französischen Verbrauchergesetzbuches und die Garantie der versteckten Mängel vorgesehen von den Paragraphen 1641 und folgende des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie wird unabhängig von der geschäftlichen Garantie, die eventuell das Produkt sichern könnte, angewendet. Der Kunde kann entscheiden die Garantie der versteckten Mängel entsprechend des Paragraphen 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen; in diesem Fall kann er zwischen einer Auflösung des Vertrages oder eines Preisnachlass  auf den Verkaufspreis gemäß dem Paragraphen 1644 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Gesetzliche Konformitätsgarantie:

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde:

Eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Güter hat um zu handeln;

Auswählen kann zwischen der Reparatur oder des Austausch des Guts, unter Vorbehalt der Bedingungen der Kosten vorgesehen vom Paragraphen L.217-9 der französischen Verbrauchergesetzbuches;

Ist nicht verpflichtet den Nachweis der Fehlerhaftigkeit des Guts während der vierundzwanzig Monaten die der Lieferung des Gutes folgen zu erbringen.

Das Verfahren sieht folgende Schritte vor:

Der Kunde macht die Konformitätsgarantie geltend  über die Seite contact oder über unseren Kundenservice (siehe Seite contacts für die Kontaktinformationen);

Unser Kundenservice prüft den Antrag;

Wenn die Gründe für eine Rücksendung stichhaltig sind, sendet der Kunde das oder die betreffende Produkte an die folgende Adresse:

Cave Saint-Marc – 667 avenue de l’Europe – 84330 Caromb ;

Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und komplett mit einer identischen Verpackung, wie bei der der Lieferung, zurückgesendet werden.

Die Erstattung des oder der zurückgesendeten Produkte erfolgt durch dasselbe Zahlungsmittel das der Kunde bei der Bestellung benutzt hat oder per Überweisung.

Der Rückzahlungstermin kann bis zum tatsächlichen  Erhalt  des oder Produkte an die obenstehende Adresse aufgeschoben werden.

13 : Haftung

Die veröffentlichten Texte und die Fotos sind nur zur Anschauung gedacht und garantieren in keinem Fall eine vertragliche Verpflichtung der Übereinstimmung zwischen dem vorgestellten und dem bestellten Produkt.

14: Anwendbares Recht

Die Sprache des vorliegenden Vertrages ist die französische Sprache. Alle Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, alle Transaktionen und Geschäfte auf der Webseite www.vignobles-saint-marc.fr vorgenommen, sowie per Post und per Telefon unterstehen dem Recht und den französischen  Gesetzen. Für alle Streitfälle, die keine gütliche Einigung finden, ist das Gericht zuständig, in dem sich die Geschäftsstelle des Unternehmens Cave Saint-Marc befindet oder das Gericht des vom Kunden gewählten Departements. 

15: Jugendschutz

Entsprechend dem Paragraphen L. 3342-1 des  französischen Gesetzbuchs für das öffentliche Gesundheitswesens ist der Verkauf von Alkohol an Jugendliche unter achtzehn (18) Jahren verboten. Das Mitglied verpflichtet sich älter als 18 Jahre alt zu sein wenn er die Bestellung bei der Webseiterwww.vignobles-saint-marc.fr aufgibt.

16: Informationen und Freiheiten

In Bezug auf das Gesetzt 78-17 vom 6. Januar 1978, wird daran erinnert, dass die personenbezogenen  Daten vom Kunden nötig sind zur Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere zur Ausstellung der Rechnungen.

Diese Daten können eventuellen Partnern des Verkäufers, die beauftragt sind mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen,  weitergegeben werden.

Die Bearbeitung der über die Internetseite www.vignobles-saint-marc.fr mitgeteilten Daten sind Gegenstand einer Anmeldung beim CNIL.

Der Kunde verfügt, im Einklang mit geltenden nationalen und europäischen Rechtsvorschriften, über ein permanentes Zugangsrecht  über alle ihn betreffenden Daten für Änderungen, Berichtigungen oder Einsprüche.

Dieses Recht kann, wie auf der Interseite www.vignboles-saint-marc.fr  festgelegten Bedingungen und Modalitäten, ausgeübt werden.

17: Geistiges Eigentum

Der abgeschlossene Kaufvertrag zwischen dem Kunden und www.vignobles-saint-marc.fr enthält keine Übertragung gewerblicher Schutz- oder Urheberrechte.  Die  Vervielfältigung oder Abbildung von ganzen oder teilweisen Merkmalen die auf der Seite sind ist strengstens verboten und Bedarf einer vorherigen schriftlichen Erlaubnis.

Die wiedergegebenen Elemente auf der Webseite www.vignobles-saint-marc.fr , Alleineigentum des Herausgebers, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und Patentrecht geschützt. Alle Vervielfältigungen und alle Verbreitungen dieser Elemente, ohne vorherige schriftliche Erlaubnis des Herausgebers werden strafrechtlich verfolgt.

18: Vertragsbedingungen

Die Unwirksamkeit einer Vertragsklausel  hat nicht die Unwirksamkeit der Gesamtheit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen  können jederzeit geändert werden: die gültigen Allgemeine Geschäftsbedingungen sind die, die am Datum der erteilten Bestellung  in Kraft getreten waren. 

19: Haftung und höhere Gewalt

www.vignobles-saint-marc.fr  kann nicht haftbar gemacht werden im Falle einer Nichterfüllung oder mangelhaften  Erfüllung des Vertrages,  wenn der Fehler dafür entweder beim Kunden oder einem unvorhersehbaren außenstehenden und unüberwindbaren Dritten liegt, oder im Falle von höherer Gewalt (wie definiert von der Jurisprudenz und dem Paragraphen 1218 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches). 

20: Vorvertragliche Information – Einverständnis des Kunden

Der Kunde erkennt an, dass er von den wesentlichen Eigenschaften der Produkte informiert wurde, gemäß  den Bestimmungen des Paragraphen L 111-4 bis L 11-8 des französischen Verbrauchergesetzbuches.

Der Fakt, dass eine natürliche oder juristische Person bei der Internetseite www.vignobles-saint-marc.fr  bestellt, ist eine Anerkennung und volle und völlige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine Verpflichtung der Bezahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wurde, und der insbesondere darauf verzichtet widersprüchliche Dokumente für sich in Anspruch zu nehmen, die vom Verkäufer ausgeschlossen sind. 

ANHANG I - DISPOSITIONS RELATIVES AUX GARANTIES LEGALES

Article L217-4 du Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L217-5 du Code de la consommation

- Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèleprésenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage

- Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L217-12 du Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L217-16 du Code de la consommation

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Article 1641 du Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er du Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

ANHANG II – WIDERRUFSFORMULAR

Das vorliegende Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde von der erteilten Bestellung bei www.vignobles-saint-marc.fr zurücktreten möchte, außer Ausnahmen oder Einschränkungen dieser Ausübung des Rechtes auf Widerruf wie in den gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen.

Zu Hände: 

 Cave Saint Marc

667 avenue de l’Europe

84330 Caromb

- Bestellung vom « Datum »

- Nummer der Bestellung : ……………………………

- Name des Kunden : ………………………………..

- Adresse des Kunden : …………………………………

Unterschrift des Kunden (nur im Fall der Benachrichtigung durch das vorliegende Formular auf Papier) :

ANHANG III - VERTRAGSGARANTIE

Einstellungen

Menü

Erstellen Sie ein kostenloses Konto um Wunschlisten zu verwenden.

Anmeldung